Términos del servicio

Bienvenido a Axis Pets (en adelante, "la Tienda", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y adquirir cualquiera de nuestros productos, aceptas quedar vinculado por los siguientes Términos del Servicio y todas las políticas complementarias aquí referenciadas.

Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra.

1. Aspectos Generales

  • Este sitio web está destinado a usuarios mayores de edad conforme a la legislación peruana. Al realizar una compra, declaras contar con la capacidad legal suficiente para celebrar transacciones comerciales.

  • Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones en este sitio web.

2. Productos y Precios

  • Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de agotarse un artículo tras haber realizado la orden, te contactaremos de inmediato para ofrecerte un cambio o el reembolso íntegro de tu dinero.

  • Precios: Los precios de los productos se encuentran expresados en Soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos de ley aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso; no obstante, los cambios no afectarán pedidos ya confirmados y pagados.

  • Representación visual: Hacemos el mayor esfuerzo por mostrar los colores, texturas y dimensiones de los productos con la mayor precisión posible. Las tonalidades pueden variar ligeramente según la calibración de tu pantalla o monitor.

3. Proceso de Compra y Pagos

  • Al completar el proceso de checkout, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. La validación del pedido queda sujeta a la aprobación de la pasarela de pagos o verificación de la transferencia bancaria / billetera digital (Yape / Plin).

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si detectamos indicios de fraude, inconsistencia en los datos del comprador o errores evidentes en el precio publicado.

4. Envíos y Entregas

  • Las condiciones de despacho, tarifas fijas y tiempos estimados de entrega se rigen según lo establecido en nuestra Política de Envíos.

  • Es responsabilidad del cliente suministrar datos de entrega verídicos y completos para garantizar la recepción adecuada del producto.

5. Garantía, Cambios y Devoluciones

  • La gestión de reclamos, cambios por talla/modelo o fallas de fábrica se realiza bajo los términos estipulados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

6. Uso Adecuado de los Productos

  • Axis Pets ofrece productos y accesorios diseñados para el bienestar de perros y gatos. Es responsabilidad del dueño supervisar el uso adecuado de los juguetes, comederos, correas y accesorios para evitar accidentes, atragantamientos o deterioros por uso indebido.

7. Propiedad Intelectual

  • Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, fotografías, diseños y código, son propiedad de Axis Pets o cuentan con autorización de uso, quedando prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia legal, las partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales de Lima, Perú.

9. Canales de Contacto

Para consultas, aclaraciones o reclamos relacionados con estos términos:

  • Correo electrónico: axis.create.pe@gmail.com

  • Horario de atención: Lunes a Sábado de [12:00 p.m. a 6:00 p.m.]